首页

蕾拉女王免费专区

时间:2025-05-28 11:31:35 作者:人类最早何时会用鲸骨制作工具?国际最新研究发现2万年前证据 浏览量:71685

  时过境迁,这样的赔偿标准已很难跟上时代的步伐。

  乘客乘坐航班时将行李箱托运,如果遇到行李箱意外受损的情况,又该怎么办?

  据《新民晚报》报道,市民郑女士反映,自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海,限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”,但航空公司却以内部规定为由,只能“按公斤赔偿500元”。在反复“拉锯”数月仍“投诉无门”的情况下,郑女士只得接受了这样“无奈的结果”。

  这其实并非一个新鲜话题,过往航空公司托运行李过程中导致行李箱破损的事情并不少见。这次仍引发了广泛的关注,这表明,这个问题始终未能得到解决,需进一步重视,并探索解决方案。

  标准滞后应引起重视

  从报道看,航空公司做法并非全无依据。如果说《吉祥航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》属于内部规定,关于“行李箱损坏,赔偿金额按行李箱自身重量每公斤不超过人民币100元或负担相应的修理费用”规定,并不具备普遍效力的话,翻看《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》等法规,其中也有“对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元”的规定。

  上述《规定》《规则》分属行政法规和部门规章,比航空公司的内部规定要更权威一些。但有一个不能回避的问题,上述标准的立法时间过于久远。

  《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》自2006年起施行,距今已有18年。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》自1996年起施行,虽然2004年7月12日曾进行小修,但相关条款并未松动。

  多年前,在社会经济尚不发达的情况下,有关《规定》《规则》明确,托运的行李、行李箱损坏按每公斤赔偿100元的标准的确不算少,但时过境迁,这样的赔偿标准,已经很难跟上时代的步伐。

  特别是对于纠纷中的限量款行李箱,是带有一定“稀缺性”的物品,当事人当初购买花了约1700元,后期下架后还有不菲的升值潜力。即便算上使用年限带来的折耗因素,涉事航司仅赔偿500元,也很难说得过去。

  下位法不能违反上位法

  事实上,如果将涉事航司引用的相关规定对照更高位阶的立法,乘客其实并不需要如此“憋屈”。

  我国《民用航空法》是规范民用航空活动的顶层立法,这部法律对航空运输承运人的责任,明确的是“应对行李的损失、损坏或延误负责”,法律并没有设置每公斤仅赔100元的限价“天花板”。

  而翻看《民法典》侵权责任编,规定“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任”“侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算”。显然,这一立法所确立的救济原则,也是过错方照价实赔,而非以公斤来计价赔付。

  根据《立法法》规定,下位法不得违反上位法。当相关内部规定、行政法规、行政规章,与《民用航空法》《民法典》有关规定发生冲突时,“法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章”。所以,面对旅客限量版行李箱托运摔坏的情况,应优先适用法律条款,即按照实际损失的情况,由航空公司给予赔偿。

  值得注意的是,在发生纠纷的过程中,除了航司要尽到相应的信息告知责任之外,消费者也要强化自身权益保护意识。

  郑女士“无条件”接受了这一结果,其实也并非最好的选择。事实上,一些航空公司对于价值较高行李箱或行李受损的经济赔偿,在乘客提供相关证据后,也可以通过“互相协商”的方式解决,并不一定“按公斤赔偿”。在实际操作中,也有为了塑造航司形象,突破“限额”赔偿的案例。

  当然,从长远计,包括航空公司、民航管理机构等主体在内,不妨启动修规、修法程序,让内部规定、下位法与上位法保持一致,体现负责担当的态度,为旅客消除“后顾之忧”。

  有必要提醒的是,在运输的过程中,工作人员也应对托运的行李箱尽可能“温柔”,做到轻拿轻放并不是什么难事,这也是最起码的职业道德。

  □阳晨(法律学者) 【编辑:田博群】

展开全文
相关文章
江南华南等地多降雨过程 内蒙古中东部等地仍有大风

马探·西蒙·酾2006年就担任巴黎歌剧院芭蕾舞团的编舞,此后陆续与莱比锡芭蕾舞团、克罗地亚国家剧院芭蕾舞团以及莫斯科大剧院芭蕾舞团等诸多欧洲舞团有过多次合作。而首次与辽宁芭蕾舞团的合作,便是一个极大的挑战。

“上海-布达佩斯”定期货班开通 助力中国企业出海

活动现场,北京市广播电视局发布第三届新视听媒体融合创新创意大赛京津冀专项赛道及副中心专项赛道34部优秀融媒作品及“视听京津冀协同谱新篇”公益广告作品16部,面向社会推介京津冀视听走廊产业园区服务指南。来自北京、河北的影视制作机构面向社会各界推介反映京津冀协同发展成果的影视剧本《三界碑》《缘起·未来之城》。京津冀之声以“融合传播助力协同发展”为题交流分享了成立三周年以来融媒创新的宝贵经验,卡酷少儿频道京津冀童谣征集融媒体行动正式启动,集中展示了三地广电大视听协同发展新进展、新成果、新方向。此外,爱奇艺还发布了“光影助力成长计划”在京津冀开展的系列公益活动、北京城市副中心向与会各方推介数字视听产业园区的建设进展及惠企政策。

时政纪录片丨沧海横流破浪行——习近平主席喀山之行纪实

通知》明确,新增品类包括取暖器、电饭煲、电压力锅、空气炸锅、空气净化器、微波炉、料理机(含豆浆机、破壁机、榨汁机)、按摩椅(含按摩器)、吸尘器、衣物熨烫机、打印机、茶吧机、电磁炉、咖啡机、擦玻璃机器人。

上海浦东至昆山低空载客航线正式启航

大赛聚焦“人才+科创+产业+金融”,组建规模为10亿元人民币的专项基金,对参赛项目给予优先投资支持。大赛将组织“海创中国”英才行及专场对接洽谈活动,推动人才项目孵化、科技成果转化、金融投资对接、产业商业合作,同时设立中国海归创业大赛服务基地,为优秀参赛项目团队开辟政策、资金、场地等绿色通道,提供创业全生命周期服务,并通过“海创中国”导师行活动和常态化机制,为参赛项目提供创业辅导和陪伴式服务。

时政画说丨跨越太平洋

4月24日,国新办举行新闻发布会,介绍2023年中国知识产权强国建设有关情况。国家知识产权局局长申长雨在发布会上介绍,2024年年初,国家知识产权局会同相关部门启动了高校和科研机构存量专利盘活工作。截至目前,全国已有1700多家高校和科研机构完成了91.4万件专利的盘点,其中发明专利63.6万件,超过高校和科研机构有效发明专利总量的60%。

相关资讯
热门资讯
女王论坛